注册忘记密码

松原都市网

热搜: 松原 情感 爆料
查看: 853|回复: 0
收起左侧

松原快速受理消费投诉受欢迎

[复制链接]
发表于 2014-9-12 10:08:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
    家中新买的电视没看几天显示屏炸裂,新买的空调表面有严重的划痕,新插秧机存在质量问题商家拒绝维修……这些发生在群众身边的“闹心事儿”,经过工商部门的认真受理和耐心调解,逐一得到了解决。这是吉林省松原市工商局着眼民生民情,大力实施“维权送暖”工程,快速受理、处理消费投诉以来出现的良好局面。

    今年以来,松原市工商局深入实施“维权送暖”工程,建立健全消费维权快速受理机制,为消费者排忧解难,使12315投诉电话成了广大消费者能想到、可信赖的民生热线。

    自2013年5月23日12315指挥中心投入使用以来,松原市工商局充分发挥其大平台作用,积极构建和完善以12315十大平台为“枢纽”的指挥中心,建立了从市局机关到基层工商分局(工商所),一级受理、应急指挥、统计分析的高效运行机制,一般投诉信息在5分钟内分流至工商所,重大紧急情况执法人员在30分钟内赶赴现场,使消费投诉事事有着落,件件有回音。

    结合消费热点和维权难点,松原市工商局有针对性地开展流通领域商品质量抽检工作,严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为,确保百姓消费安全。截至目前,全市工商系统共开展流通领域商品质量抽查检验工作17次,累计抽检儿童服装、内衣、LED灯、液体加热器、细木工板、板式家具、橱柜7种商品共计249组,出动执法人员580人次,检查经营主体1650户次。

    针对快递、洗染、美容美发、通信、健身娱乐、网络购物、金融等涉及民生的重点服务行业,松原市工商局开展了服务领域专项整治行动。执法人员重点整治经营者售后服务不到位、服务欺诈、不公平格式条款、强制消费、虚假广告、误导消费等行为,营造松原市服务行业健康有序发展环境,受到广大消费者的欢迎。


发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员 新浪微博登陆

本版积分规则

返回顶部快速回复上一主题下一主题返回列表找客服手机访问
关闭
快速回复 返回顶部 返回列表