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富德生命人寿吉林分公司高效理赔服务暖人心

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发表于 2016-9-29 15:45:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2016年9月25日,客户龚女士来到富德生命人寿双阳营销服务部,送上一面题为“一日理赔、情暖心田”的锦旗,以表达自己的感激之情。
客户龚女士于2015年1月29日在富德生命人寿投保了“福星高照终身寿险(分红型)、及附加福相随提前给付重大疾病保险。2016年8月2日,在参加单位体检时发现甲状腺左叶结节,当时医生建议进一步到吉大复查,确诊为甲状腺癌,在吉林大学中日联谊医院进行手术治疗。
客户想到自己在富德生命人寿为购买了重大疾病保险,便向95535报案,接到报案后,工作人员表达慰问的同时,理赔人员第一时间向龚女士介绍申请理赔的相关资料,并第一时间进行核实。
2016年9月21日,龚女士向富德生命人寿递交了理赔资料,2016年9月22日,龚女士收到理赔申请成功的短信通知,当天下午就收到了理赔金到账短信通知。收到理赔金后,龚女士致电给公司,对富德生命人寿的产品和服务非常的认可,对于理赔的时效非常满意,没想到保险公司会“一日完成理赔”。
客户的满意,是对富德生命人寿服务最好的肯定,也是对理赔人员最大的鼓励。客户的满意永远是保险人不懈的追求,富德生命人寿将一如既往地用实际行动,为广大客户的健康与幸福福祉服务。

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