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服务至上,赢得人心—富德生命人寿辽源中支理赔迅速获客户赠锦旗

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发表于 2016-10-23 12:04:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近日,客户林女士亲属将一面写有“尊重事实 效率第一 服务至上 赢得人心”的锦旗送至富德生命人寿辽源中支理赔人员手中,感谢富德生命人寿的快速理赔,同时感谢公司理赔人员在理赔过程中给予的帮助。
据了解,客户林女士于2015年8月9日购买富德生命人寿吉祥安康两全保险/生命人寿附加定期重大疾病保险(E款),基本保额5万。客户在今年不幸被确诊为甲状腺癌。突如其来的变故摧垮了家里的顶梁柱,原本幸福的家庭也被蒙上了一层阴影,高额的医疗费及后续的康复费用更是使原本就不宽裕的家庭雪上加霜。获悉情况后,我中支调查人员积极主动核实案件情况。经核查该案件真实,符合我司该产品理赔条件,立即对客户给予保额5万元赔付。客户家属都感慨万千,为我司的理赔便捷服务,贴心服务竖起大拇指。对于客户来说,这一笔理赔金,是其意料之外的一份关爱,事前客户并未想到办的保险真能得到赔款,更没有想到赔款的速度会这么快,客户林女士以及其亲属对公司感激不尽。
富德生命人寿辽源中支将继续秉持“高效、热情、主动”服务宗旨,全心全意为客户福祉服务。

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