没心没肺 发表于 2013-5-31 09:29:28

冒雨维修送货、践行服务承诺，海尔服务令人称道

　　当家住河南商丘虞城县农村的李女士在5月14日打开家门的那一刻怎么也没想到：海尔冰箱的维修师傅顶着大雨奔走了一公里多的土泥路把维修好的冰箱送到了他们家。
　　5月11日晚上19点报修冰箱不制冷，海尔当地维修网点的孙师傅快速给予了反应并约定次日上午10-12点上门维修。在上门服务前两小时，孙师傅主动与李女士联系，初步判定是冰箱系统内漏，需要将机器拉回网点修理。在将周转机安装好后孙师傅离开并将维修机拉回至网点。
　　经过了一天的维修并与李女士确认，14日孙师傅将再次上门送回冰箱的时间。然而13日商丘全天降雨，李女士家又地处较远的农村，天气状况和当地路况均十分糟糕。李女士原以为这种情况下，海尔会等待天晴、延迟送还时间。但是，孙师傅和司机等海尔维修人员却冒雨在泥泞的道路上穿行了一公里，按时将冰箱抬到李女士家中。临走前还仔细地向李女士及家人讲解了冰箱日常使用、养护常识。
　　李女士对海尔售后维修服务特别满意！
　　

左手的幸福 发表于 2013-5-31 09:34:25

看帖要回，回帖才健康，在踩踩，楼主辛苦了！

飘灵儿 发表于 2013-5-31 11:37:10

“我有预感，我躺着也中枪。”趴在草地上的黄继光说。

汏錑迗後 发表于 2013-6-21 14:15:26


yushuyang1122 发表于 2013-6-21 22:49:06

报告！别开枪，我就是路过来看看的。。。

精灵巫婆 发表于 2013-7-12 08:37:36

打酱油的人拉，回复下赚取积分

嘘·安静 发表于 2013-7-24 08:47:20

秀起来~

希腊神话 发表于 2013-7-24 12:10:22

无论是不是沙发都得回复下

恋恋1983 发表于 2013-7-28 04:52:15

支持你哈...................................

别说我懂 发表于 2013-7-31 07:32:47

某日在去食堂的路上，听到一学弟向学妹表白：你能做我女朋友吗？学妹看了他一眼：不行。除非你搞到本校最帅学长的签名照。我悄悄拿出自己的彩色照片，签上自己名字，默默塞到学弟手里。
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